Az Amgen Inc., Amgen KFT, Hungary és/vagy annak kapcsolt vállalkozásai, valamint márkatársulási partnerei (együttesen „Amgen” vagy „mi”) elkötelezettek az Ön magánélethez fűződő jogának és személyes adatainak a tiszteletben tartása iránt. Ez az adatvédelmi nyilatkozat az Amgen adatvédelmi gyakorlatát ismerteti.

Ha ön egészségügyi szakember, kérjük olvassa el az egészségügyi szakembereknek szóló adatvédelmi nyilatkozatunkat.

Az Amgen az Ön személyes adatainak felhasználásakor betartja az irányadó jogszabályi előírásokat.

Honlapunk látogatóinak azt tanácsoljuk, hogy figyelmesen olvassák el ezt az Adatvédelmi nyilatkozatot, hogy megismerjék a személyes adatok – beleértve az egészségügyi személyes adatokat is – védelme érdekében kialakított irányelveinket és gyakorlatunkat, és azokkal a harmadik felekkel meglévő kapcsolatunkat, akik esetleg hozzáférhetnek ezekhez az adatokhoz.

  • 1. Személyes adatok gyűjtése, felhasználása és átadása

    1. Klinikai vizsgálati résztvevőkről szóló információk

      Ha klinikai vizsgálatban való részvétellel kapcsolatos kérdése van, forduljon a vizsgálatért felelős vizsgálatvezetőhöz, és/vagy olvassa el az Önnek átadott betegtájékoztatót, tájékoztatás utáni beleegyező nyilatkozatot és egyéb vizsgálati dokumentumokat.

    2. Betegekről szóló információk

      Ha megkeresi az Amgent, hogy beszámoljon a betegtámogató programjainkban való részvétellel vagy termékeink vagy szolgáltatásaink használatával kapcsolatos tapasztalatairól, ideértve ha például bejelenti, hogy nemkívánatos esemény („mellékhatás”) jelentkezett Önnél, vagy hogy az Önnek adott Amgen készítmény hibás vagy minősége nem megfelelő, akkor esetleg megkérjük, hogy adjon meg konkrét adatokat, például a monogramját, korát, nemét és a gyógyszert felíró orvos adatait. Az Ön által megadott adatokat felhasználhatjuk arra, hogy a jogszabályi előírásoknak megfelelően jelentéseket nyújtsunk be a hatóságoknak (pl. az amerikai Élelmiszer- és Gyógyszerellenőrző Hivatalnak, az Európai Gyógyszerügynökségnek), és/vagy programjaink támogatása vagy minőségének tökéletesítése céljából. Ezenkívül az adatok segítségével kapcsolatba léphetünk a gyógyszert felíró orvossal, hogy figyelemmel kísérjük a készítményünk alkalmazásakor észlelt nemkívánatos eseményeket (mellékhatásokat).

      Személyes adatait átadhatjuk harmadik feleknek, akik nekünk dolgoznak, például az ügyfélszolgálaton dolgozóknak és másoknak, akik segítenek nekünk az Ön kérdéseire és termékre vonatkozó bejelentéseire válaszolni, illetve azokat intézni.

    3. Egészségügyi szakemberekről és munkatársaikról szóló információk

      Ha ön egészségügyi szakember, kérjük olvassa el az egészségügyi szakembereknek szóló részt.

    4. Honlapunk felhasználóiról szóló információk

      Honlapunk összes felhasználója

      A jelen nyilatkozatban taglalt személyes adatok alatt minden olyan adat értendő, amely Önt azonosítja vagy amelynek alapján vissza lehet következtetni az Ön kilétére, mint például a neve, címe, telefonszáma és e-mail címe.

      Honlapunk használatával kijelenti, hogy elolvasta ezt az Adatvédelmi nyilatkozatot, és elfogadja a Használati feltételeket.

      Az Amgen az Ön személyes adatainak feldolgozását az alábbi jogalapokon végezheti: (A) jogszerű üzleti célra, (B) ha ön ebbe beleegyezett, (C) az Amgen jogszabályilag vagy hatóságilag előírt kötelezettségeinek a teljesítése céljából, (D) olyan szerződés teljesítéséhez, amelynek Ön is a részese.

      Az Amgen jogszerű üzleti céljai Feldolgozási tevékenységek
      • Az Amgen szakmai és tudományos tevékenységei
      • Az Amgen termékeinek és szolgáltatásainak népszerűsítése és értékelése
      • Az ismeretek bővítése arról, hogy készítményeinket hogyan használják azoknak a betegségeknek a kezelésére, amelyekre azokat forgalomba hozták.
      • Összevont adatok létrehozása, amelyeket az Amgen üzleti célokra, többek között kutatásra fog felhasználni termékeink tökéletesítése, valamint a szolgáltatásaink fejlesztését segítő elemzések érdekében. Az összevont adatok bizonyos esetekben az Ön által a honlapunkon önként megadott személyes adatok esetleg együttesen más honlapfelhasználók ilyen adataiból is származhatnak.
      Jogszabályi és hatósági kötelezettségek teljesítése
      • Biztonsági jelentések és biztonságos gyógyszeralkalmazásra vonatkozó (farmakovigilanciai) előírások teljesítése céljára; ha az Amgenhez fordul az Amgen készítmények alkalmazása során tapasztaltakkal kapcsolatban, akkor az Ön által megadott adatokat esetleg feltüntetjük azokban a biztonsági jelentésekben, amelyeket kötelesek vagyunk a hatóságoknak (például az USA szövetségi Élelmiszer- és Gyógyszerellenőrző Hivatalának vagy az Európai Gyógyszerügynökségnek) benyújtani. Ezenkívül az adatok segítségével kapcsolatba léphetünk a gyógyszert felíró orvossal is, hogy figyelemmel kísérjük a termékünk alkalmazásakor észlelt nemkívánatos eseményeket.
      Beleegyezés
      • Ahhoz, hogy használhassa az Amgen online szolgáltatásokat, például kérdőíveket, egészségügyi felméréseket, gondozást segítő eszközöket, gondozási minőségről szóló felméréseket, vagy részt vehessen más online eseményeken.
      • Az Amgen vitafórumokon vagy csevegőszobákban való részvételhez.

      Számítógépe IP címét rögzítjük. Az IP címet csak akkor tudjuk az Ön személyével összekapcsolni, ha honlapunk használata során személyes adatot adott meg számunkra. Számítógépe IP címét felhasználhatjuk arra, hogy kommunikáljunk Önnel, ahogy a honlapunkon mozog, és testre szabjuk honlapunk tartalmát.

      Sütik segítségével adatokat gyűjtünk arról, hogy hogyan használja honlapunkat. Ezeket az információkat csak akkor tudjuk az Ön személyével összekapcsolni, ha honlapunk használatakor személyes adatot adott meg számunkra. A sütik segítségével nyert adatokat az alábbi célokra használhatjuk fel:

      • honlapunk tartalmának az Ön igényeihez igazítása azáltal, hogy megpróbáljuk meghatározni, hogy milyen információk és szolgáltatások érdekelhetik Önt;
      • honlapunk működésének javítása azáltal, hogy figyeljük a népszerű területek látogatottságát, és a nyújtott szolgáltatásokat és információkat módosítjuk az ügyfelek igényeinek a teljesítése céljából; és
      • üzleti céljainkra, beleértve honlapunk üzemeltetését is, valamint kutatáshoz és termékelemzéshez, hogy tökéletesítsük termékeink forgalmazását.

      A sütik Amgen általi használatáról a nyújtanak részletesebb tájékoztatást.

      Az online információs anyagok és szolgáltatások használatára regisztráló személyek
      Ha úgy dönt, hogy regisztrálni szeretne online információs anyagainkra és szolgáltatásainkra, akkor azokat a személyes adatokat, amelyeket megad nekünk (például nevét és elérhetőségét) felhasználhatjuk arra is, hogy e-mailben megerősítsük a regisztrációt, és válaszoljunk a kérdéseire. Kérésére esetleg olyan információkat tartalmazó e-mail üzeneteket is küldünk, amelyek megítélésünk szerint érdekelhetik önt, például a termékeinkről és a szolgáltatásainkról.

      Az online interaktív szolgáltatásainkban részt vevő személyek
      Ha úgy dönt, hogy részt vesz online interaktív szolgáltatásainkban (beleértve az egészségügyi kérdőíveket és gondozást segítő eszközöket), akkor rögzítjük azokat a személyes adatait, amelyeket Ön önként megad (amelyek egészségügyi adatok is lehetnek), és azokat elemezzük, hogy olyan új adatokhoz jussunk, amelyek alapján pontosabban megismerhetjük, hogy hogyan használják termékeinket azoknak a betegségeknek a kezelésében, amelyekre azokat forgalmazzuk. Ugyan az Ön által az interaktív szolgáltatásokon keresztül megadott adatok nem azonosítják Önt, azokat összekapcsolhatjuk más, Önt azonosító adatokkal, amelyeket a honlapunkon máshol adott meg. Az adatokat összevonhatjuk honlapunk más felhasználóinak az adataival, hogy olyan összefoglaló adatokat kapjunk, amelyeket üzleti célra használunk majd fel, például a termékeink és azok forgalmazásának tökéletesítését célzó kutatás és elemzés céljára.

    5. Állásra pályázókról szóló információk

      A honlapunkon megnézheti azokat az álláslehetőségeket, amelyekre jelentkezni lehet. Az állásra történő jelentkezés esetén gyűjtött személyes adatokról az Amgen Álláslehetőségek online adatvédelmi nyilatkozatából tájékozódhat: https://careers.amgen.com/

    6. Egyéb személyekről szóló információk

      Ha Ön egészségügyi szakember, vagy egy egészségügyi intézmény, akkor meg kell szereznie/szerezniük betegeik engedélyét és beleegyezését ahhoz, hogy egészségügyi és személyes adataikat holnapunkon keresztül megadják az Amgennek. Ez arra az esetre is érvényes, ha valakinek a nevében Ön személyes adatokat ad meg, például ha Ön beteget gondozó személy. Az adatok megadásával kijelenti, hogy ehhez megszerezte a beteg beleegyezését. Felhívjuk figyelmét, hogy az Amgen vitafórumon vagy csevegőszobában nem szabad betegadatokat megadni.

    7. Adatok átadása szolgáltatók és beszállítók számára

      Különböző szolgáltatókkal és beszállítókkal dolgozunk együtt, akik segítenek számítógéprendszereink és a biztonság kialakításában és fenntartásában, megválaszolják az e-maileket és ügyfeleink kérdéseit, elemzik adatainkat és speciális promóciókat hoznak létre. Szállítóink és megbízottaink számára nem engedélyezzük, hogy a velük létrejött szerződéses kapcsolattal össze nem függő célra használják fel ügyfeleink adatait.

    8. Adatok tengerentúli átadása

      Az Amgen egy nemzetközi vállalat, amelynek székhelye az Amerikai Egyesült Államokban van. Az Amgen adatközpontokat üzemeltet világszerte, többek között az Európai Unióban és az Amerikai Egyesült Államokban is. Az Amgen a személyes adatokat globális adatbázisokban dolgozhatja fel, amelyekhez az Amgen erre jogosult személyzete a világ minden táján hozzáférhet.

      Az adatok Európán kívülre történő átadása az irányadó adatvédelmi jogszabályok betartásával és az alábbi óvintézkedések valamelyikének az alkalmazásával történik. Bárhol is történik személyes adatainak a gyűjtése és feldolgozása, az Amgen megfelelő adminisztratív, műszaki és fizikai intézkedésekkel védi az Ön adatait, és köteles gondoskodni arról, hogy ezt a szolgáltatók is megtegyék.

      Adatokat fogadó felek Adatvédelmet biztosító intézkedések arra az esetre, ha a személyes adatokat olyan országba továbbítják, ahol az Európai Bizottság az adatbiztonságot nem ítélte elfogadhatónak További információk
      Amgen vállalatcsoport Az Amgen Kötelező szervezeti szabályozás (BCR) Az Amgen BCR előírásokkal kapcsolatos további tájékoztatásért, vagy ha panaszt szeretne benyújtani személyes adatainak a BCR megsértésével történő feldolgozása ellen, látogasson el ide: http://www.amgen.com/bcr/
      Az Amgen utasításai szerint személyes adatok feldolgozását végző szolgáltatók. Modell szerződések (általános szerződéses feltételek) az EU Bizottság által jóváhagyott formában A modell szerződésekkel és azok tartalmával kapcsolatos további tájékoztatásért látogasson el ide: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_hu

      A modell szerződések Amgen által felhasználásával kapcsolatos további tájékoztatásért keresse fel az Amgen Adatvédelmi irodáját: privacy@amgen.com
  • 2. Más honlapokra mutató linkek

    Az Amgen honlapokon más olyan honlapokra mutató linkek találhatók, amelyekről úgy gondoljuk, hogy az Ön számára hasznosak és érdekesek lehetnek. Felhívjuk azonban a figyelmét, hogy a honlapok tartalmát vagy a szolgáltatásokat mi nem hagytuk jóvá és nem ajánljuk, és nem vállalunk felelősséget más honlapok adatvédelmi gyakorlatáért. Azt tanácsoljuk, hogy olvassa el és ismerje meg az összes olyan holnap adatvédelmi politikáját, ahova ellátogat. Ne feledje, hogy a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban foglaltak kizárólag az Amgen által gyűjtött adatokra érvényesek.

  • 3. Társmárka honlapok

    Személyes adataihoz kizárólag az Amgen, valamint az Amgen utasításai szerint a személyes adatok feldolgozását adatfeldolgozói minőségben végző harmadik személyek férhetnek hozzá. Harmadik személyeket bízhatunk meg azzal, hogy szolgáltatásokat nyújtsanak és információkat szolgáltassanak a honlapunkon, és más olyan harmadik felekkel együtt, amelyekkel az Amgen együttműködik (például gyógyszeripari vállalatokkal) társmárka szolgáltatásokat nyújthatunk, feltéve, hogy Ön beleegyezett az ilyen felhasználásba. A személyes adatoknak az Amgen utasításai szerint eljáró harmadik feleknek történő kiadását és felhasználását szerződések szabályozzák, amelyek előírják a személyes adatok megfelelő védelmét.

    A társmárka honlapon mind az Amgen logója, mind a társmárka partner logója megjelenik a képernyőjén. A társmárka honlapon lévő szolgáltatások igénybevételéhez esetleg ki kell töltenie egy új online regisztrációs lapot, mely regisztrációs adatokat átadhatják az Amgen társmárka partnereknek.

    Ha az irányadó jogszabályok, előírások vagy rendelkezések ezt kötelezővé teszik, akkor személyes adatait átadjuk a hatóságoknak és az etikai bizottságoknak, és/vagy az Amgen bizonyos esetekben köteles az Ön személyes adatait átadni, ha azt bírósági végzés, idézés, házkutatási parancs, jogszabály vagy rendelkezés előírja. Nem adunk el, illetve nem adunk ki illetékteleneknek olyan közvetlen vagy közvetett azonosításra alkalmas adatot vagy egészségügyi vagy személyes adatot, amelyet ön a holnapunkon megadott

  • 4. Gyermekekre vonatkozó irányelvek

    Az Amgen honlapja és szolgáltatásai felnőtt felhasználóknak szólnak. A honlap nem gyermekek által történő felhasználásra készült. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú személyes vagy egészségügyi adatokat adott meg a honlapunkon, vagy bárki adatokat adott meg egy kiskorúnak számító betegről, akkor az adatokat töröljük aktív adatbázisainkból, kivéve, ha az irányadó jogszabályok kötelezően előírják az adatok megőrzését.

  • 5. Adatainak védelméhez fűződő jogai / választási lehetőségei (beleértve a személyes adatokba való betekintés és a helytelen adatok kijavításának a jogát, valamint az adatvédelmi panaszokat)

    • Hogyan tekinthet be, javíttathatja ki vagy töröltetheti az általunk feldolgozott személyes adatait?

      Jogában áll kérni, hogy személyes adataiba (beleértve az egészségügyi adatait is) betekinthessen, azokat kijavítsák/frissítsék vagy töröljék. Ezzel a kérésével bármikor megkeresheti az adatvédelmi felelőst: privacy@amgen.com vagy a 1054 Budapest, Szabadság tér 7., Bank Center, Citibank torony, 4. emelet elérhetőségen. Gondoskodunk arról, hogy betekinthessen az Önről vezetett adatokba, azokat kijavíthassa/frissíthesse, illetve törölhesse azokat az adatokat, amelyeket egészségügyi szakember vagy fogyasztó adott meg számunkra valamilyen gyógyszer mellékhatásról.

      Technikailag nem lehetséges, hogy minden egyes Önről bevitt adatot töröljünk a szervereinkről. Rendszereinkről biztonsági másolatot kell készítenünk, hogy az adatokat megvédjük a véletlen adatvesztés ellen, így az Önről szóló adatok (beleértve az egészségügyi adatait is) egy másolata nem törölhető formában tárolódhat, amelyet nehéz vagy lehetetlen megtalálnunk.

      Mindazonáltal az Amgen – hacsak a jogszabályok másként nem rendelkeznek – törli az Amgen által kutatáshoz és napi üzleti tevékenységekhez aktívan használt adatbázisokban, illetve más könnyen kereshető adathordozókon tárolt személyes adatait (beleértve az egészségügyi adatait is). Ezenkívül mindent megteszünk annak érdekében, hogy a nem törölhető formában tárolt személyes adatait töröljük az ön kérésére, hacsak a jogszabályok másként nem rendelkeznek.

    • Hogyan gyakorolhatja adathordozási jogát?

      Az adathordozásra vonatkozó jog alapján Ön jogosult kérni azt, hogy az Amgennek megadott személyes adatait strukturált, szokásosan használt és géppel olvasható formában átadják Önnek bizonyos feltételek mellett; ezzel a kérésével az Amgen Adatvédelmi irodájához fordulhat: privacy@amgen.com.

    • Adatvédelmi panaszával a Felügyeleti Hatóságokhoz fordulhat. Ha úgy érzi, hogy az Amgen az ön személyes adatainak kezelésekor megsértette az irányadó jogszabályokat, előírásokat vagy rendelkezéseket, jogosult panasszal élni a helyi Felügyeleti Hatóságnál. A helyi Felügyeleti Hatóság elérhetőségét itt találja: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080
  • 6. Hogyan kezeljük és védjük személyes adatait?

    Személyes adatait nyomtatott és elektronikus anyagokban rögzítjük. Az elektronikus anyagokat az Amgen és az Amgennel kötött szerződés alapján harmadik felek által üzemeltetett és fenntartott szervereken tárolják.

    A célunk az, hogy a személyes adatai a lehető legnagyobb biztonságban legyenek. Az Ön által számunkra megadott személyes adatok (beleértve az egészségügyi adatokat is) sérthetetlenségének és titkosságának biztosítása érdekében szükség szerint kódolási eljárásokat alkalmazhatunk. További biztonsági óvintézkedésként az összes személyes adatot (beleértve az egészségügyi adatokat is) fizikailag tűzfallal és más hálózati biztonsági eszközökkel védünk, hogy illetéktelenek ne férhessenek hozzá az adatokhoz.

    Az Amgen az Ön személyes adatait annyi ideig őrzi meg, amíg az szükséges a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban megadott célok teljesítéséhez, és az Ön személyes adatait a vonatkozó jogszabályi előírások és rendelkezések betartásával őrzi meg.

    A megőrzésre vonatkozó feltételeket az alábbiak határozzák meg:

    • A gyűjtött személyes adatok célja és a cél teljesítése.
    • A személyes adatok gyűjtésének jogalapja: a már megadott beleegyezését is bármikor visszavonhatja.
    • A szerződéses és hatósági előírásokban megszabott kötelező adatmegőrzési időtartamok.
  • 7. Kapcsolat

    Ha kérdése vagy megjegyzése van a jelen Adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatban, ha panaszt szeretne tenni, szeretne betekinteni személyes adataiba vagy azokat helyesbíteni szeretné, illetve ha további tájékoztatást szeretne kapni bizonyos adatfeldolgozási tevékenységekről, lépjen kapcsolatban az Amgen adatvédelmi felelősével, Marcus Sinha-val a privacy@amgen.com vagy 1054 Budapest, Szabadság tér 7., Bank Center, Citibank torony, 4. emelet elérhetőségen

Frissítve 2023. novemberben.